e-Guichet : ​Comment se connecter ou s’inscrire ?

e-Guichet : votre dossier électronique

Pas le temps de vous déplacer à votre agence ou de prendre contact avec votre mutualité ? Le dossier électronique est fait pour vous !

e-Guichet login ordinateur

​Comment se connecter ou s’inscrire ?

Vous pouvez vous inscrire sur l’e-Guichet de deux manières : 

1.    Inscription avec votre carte d’identité électronique (eID) ou token
Vous avez besoin d’un lecteur de carte pour vous inscrire avec votre eID. Insérez votre eID dans le lecteur et cliquez sur « Inscription ». Introduisez votre code PIN et confirmez.

2.    Inscription avec l'application « itsme »
Avec l’application itsme®, vous pouvez prouver facilement qui vous êtes et vous identifier partout en toute sécurité. ​Plus d'information sur l'application : www.itsme.be.

  • Nouvel utilisateur

    Si vous êtes un nouvel utilisateur, vous devez vous inscrire à l’aide de votre carte d’identité électronique ou d’un token. Une fois inscrit, vous pourrez choisir vous-même votre mot de passe pour vous connecter avec votre numéro de registre national.

    Avez-vous encore des questions ? Posez-les nous en remplissant le formulaire de contact. Nous y répondrons dès que possible.

  • Votre vie privée ?

    Votre dossier personnel est particulièrement bien protégé et seul vous en avez l’accès. Nous garantissons une communication très bien sécurisée.

  • Problèmes de connexion ?

    Si vous êtes membre de la ML (ou si vous avez déjà visité notre site web), videz d’abord votre mémoire cache. Si vous ne le faites pas, vous rencontrerez des difficultés à vous connecter.​

  • Signalez un problème

    Rencontrez-vous un problème avec votre e-Guichet ? Consultez alors la page de contacts et choisissez le sujet « e-Guichet ».