Comment créer un compte My ML en 6 étapes ?
1ère étape
Cliquez sur My ML sur la page d'accueil.
Attention : pour pouvoir créer un compte, vous devez être membre de la Mutualité Libérale.
2ème étape
Avant de commencer, vous devez d'abord sélectionner votre région. Une fois que c'est fait, vous ne devrez plus la sélectionner. Notre système retiendra l'information et vous redirigera directement vers la page d'inscription My ML.
Il est important de sélectionner la bonne région (correspond à la mutualité à laquelle vous êtes affilié(e)), sinon votre inscription n'aboutira pas.
Conseil : le code de votre mutualité (403, 409 ou 414) se trouve sur vos vignettes bleues ou sur le courrier de votre mutualité.
3ème étape
Une fois votre région choisie, vous allez accéder à l'écran de connexion My ML. En bas de la page, cliquez sur "Créez un compte" et remplissez vos coordonnées en 3 étapes :
- Saisissez soit votre numéro de membre (indiqué sur une vignette bleue ou sur un courrier de votre mutualité), soit votre numéro de registre national (au dos de votre carte d'identité) ;
- Choisissez un nom d'utilisateur et un mot de passe sécurisé (combinaison de lettres majuscules et minuscules, de chiffres et de caractères spéciaux). Attention : votre adresse e-mail ne peut pas être votre nom d'utilisateur ;
- Confimez votre adresse e-mail et votre numéro de GSM. Ces données sont manquantes ou incorrectes ? Prenez contact avec votre mutualité pour qu'elle puisse les mettre à jour dans votre dossier.
4ème étape
- Choisissez le mode d'activation de votre compte : par e-mail ou par SMS. Attention : si votre numéro de GSM n'est pas belge, optez pour la confirmation via e-mail ;
- Acceptez les conditions générales du site web de la Mutualité Libérale ;
- Cliquez sur "Créez un compte".
5ème étape
Si vous avez bien suivi toutes les étapes, vous devriez avoir reçu un lien via e-mail ou sms. Cliquez sur le lien d'activation. Normalement, vous voyez cet écran et votre compte est maintenant entièrement activé.
Vous pouvez désormais vous connecter en toute sécurité à votre mutualité en ligne My ML et profiter pleinement de tous nos services numériques.
Se connecter pour la première fois
Utilisez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter la première fois.
Après ça, vous pourrez également vous connecter via Itsme et/ou les autres applications CSAM.
Vous avez oublié vos données de connexion ?
Vous pouvez facilement les récupérer grâce à votre numéro de registre national (au dos de votre carte d'identité).
