Remboursement MUTAS

L’assistance voyage Mutas vous offre une couverture illimitée de vos frais d’aide médicale urgente et imprévue et de rapatriement pour raisons médicales : 

Soins ambulatoires : consultation chez un docteur ou l’achat de médicaments 

• Si votre CEAM n’est pas acceptée, vous payez vous-même les frais et recevez ensuite un remboursement de la part de la mutualité
• Vous payez une franchise 25 % de la facture de soins ambulatoires ayant été procurés plus de 15 jours avant ou après une hospitalisation, ou si les soins ambulatoires n’ont aucun lien avec l’hospitalisation

Hospitalisation 

• Contactez la centrale d'alarme Mutas dans les 48h suivant l'hospitalisation. Mutas prendra alors en charge tous les frais liés à l'hospitalisation
• La couverture Mutas est valable dans les hôpitaux publics et privés
• Vous payez une franchise de 50 euros par hospitalisation comprenant les 2 semaines avant et après de soins ambulatoires
• Vous ne payez pas de franchise supplémentaire pour les soins ambulatoires ayant été procurés dans les 15 jours avant ou après l'hospitalisation

Dialyse et oxygénothérapie  

• Prenez contact avec la centrale d'alarme Mutas pour organiser votre voyage. Mutas s'occupe de toute l'organisation logistique, à condition que le voyage ne constitue aucun risque pour votre santé
• Maximum 42 jours par an
• Vous payez une franchise de 50 euros par séjour de maximum 3 mois à partir des premiers soins

Rapatriement pour raison médicale ou d’une dépouille mortelle 

Vous payez une franchise de 50 euros. 

Premier contact téléphonique avec la centrale d’alarme Mutas : remboursement jusqu’à 12 euros

• Le remplacement/la réparation d’une prothèse/de lunettes : couverture jusqu’à 375 euros
  ! Pour les lunettes : si la législation belge prévoit un remboursement en assurance obligatoire
• Les prothèses dentaires : couverture jusqu’à 100 euros
• Les frais de séjour ou de transport supplémentaires : jusqu’à 1.100 euros pour la totalité des frais supplémentaires du malade et sa personne accompagnante. Comprenant transports et nuitées. 

Vous ne pouvez pas prétendre à l’assistance voyage Mutas dans les cas suivants :

• sport ou activités récréatives qui comportent un risque élevé : alpinisme, le ski hors-piste ou les sports de combat
• soins médicaux pour une affection existante
  Exception : patients sous dialyse ou oxygène, à condition que le voyage ne constitue pas un risque pour leur santé
• abus d’alcool ou de stupéfiants
• pratique d’un sport ou préparation d’un sport pour lequel vous êtes rémunéré
• achat de médicaments sans prescription médicale
• aide médicale non urgente que vous pouvez reporter au retour dans le pays de résidence
• rapatriement en avion si vous n’avez pas de ticket de retour
• soins médicaux pour la mère et le bébé suite à votre grossesse ou accouchement après la 33e semaine.
• retour dans le pays de résidence à cause de circonstances imprévues
• suivi des soins à domicile
• frais funéraires
• si vous séjournez dans un pays pour lequel un avis de voyage négatif est en vigueur.
  Exception : en cas d’avis de voyage négatif dans le cadre de la pandémie de covid-19, Mutas couvre vos frais médicaux, sauf en cas d’interdiction expresse et générale de voyager à partir de la Belgique ou d’interdiction d’entrée dans le pays de destination.
• frais qui ne sont pas remboursés par l’assurance maladie obligatoire