Remboursement MUTAS

L'assistance voyage Mutas offre une couverture jusqu'à 10 000 euros pour vos frais médicaux d'urgence et imprévus, les frais de transport ou de rapatriement pour des raisons médicales :

• Soins ambulatoires : consultation chez un médecin ou achat de médicaments. 
  • Si votre CEAM n'est pas acceptée, vous devez payer les frais vous-même. Mutas vous remboursera ultérieurement via votre mutuelle. 
  • Vous payez une franchise de 25 % de la facture pour les soins ambulatoires plus de 15 jours avant ou après une hospitalisation, ou si les soins ambulatoires ne sont pas liés à l'hospitalisation.
• Hospitalisation 
  • Contactez le centre d'alarme Mutas dans les 48 heures suivant votre admission à l'hôpital. 
  • Mutas prend en charge tous les frais liés à votre hospitalisation. L'assistance voyage Mutas est valable dans les hôpitaux publics et privés. 
  • Vous payez une franchise de 50 euros par hospitalisation, y compris les soins ambulatoires 2 semaines avant et après l'hospitalisation. 
  • Vous ne payez pas de franchise supplémentaire pour les soins ambulatoires dans les 15 jours précédant ou suivant l'hospitalisation.
• Traitement par dialyse et oxygénothérapie : 
  • Mutas organise votre traitement pendant vos vacances, à condition que le voyage ne présente pas de risque pour votre santé. Contactez le centre d'alarme Mutas avant votre départ.
  • Maximum 42 jours par an. 
  • Vous payez une franchise de 50 euros par séjour de maximum 3 mois après l'administration du premier traitement.
• Rapatriement pour des raisons médicales ou en cas de décès : Vous payez une franchise de 50 euros.
• Premier contact téléphonique avec le centre d'alarme Mutas : Remboursement jusqu'à 12 euros.

• Le remplacement/la réparation d’une prothèse/de lunettes : couverture jusqu’à 375 euros
  ! Pour les lunettes : si la législation belge prévoit un remboursement en assurance obligatoire
• Les prothèses dentaires : couverture jusqu’à 100 euros
• Les frais de séjour ou de transport supplémentaires : jusqu’à 1.100 euros pour la totalité des frais supplémentaires du malade et sa personne accompagnante. Comprenant transports et nuitées. 

Vous ne pouvez pas prétendre à l’assistance voyage Mutas dans les cas suivants :

• sport ou activités récréatives qui comportent un risque élevé : alpinisme, le ski hors-piste ou les sports de combat
• soins médicaux pour une affection existante
  Exception : patients sous dialyse ou oxygène, à condition que le voyage ne constitue pas un risque pour leur santé
• abus d’alcool ou de stupéfiants
• pratique d’un sport ou préparation d’un sport pour lequel vous êtes rémunéré
• achat de médicaments sans prescription médicale
• aide médicale non urgente que vous pouvez reporter au retour dans le pays de résidence
• rapatriement en avion si vous n’avez pas de ticket de retour
• soins médicaux pour la mère et le bébé suite à votre grossesse ou accouchement après la 33e semaine.
• retour dans le pays de résidence à cause de circonstances imprévues
• suivi des soins à domicile
• frais funéraires
• si vous séjournez dans un pays pour lequel un avis de voyage négatif est en vigueur.
  Exception : en cas d’avis de voyage négatif dans le cadre de la pandémie de covid-19, Mutas couvre vos frais médicaux, sauf en cas d’interdiction expresse et générale de voyager à partir de la Belgique ou d’interdiction d’entrée dans le pays de destination.
• frais qui ne sont pas remboursés par l’assurance maladie obligatoire