Terugbetaling Mutas

Mutas-reisbijstand biedt je dekking tot 10.000 euro van je kosten voor dringende en onvoorziene medische hulp, transportkosten of repatriëring om medische redenen: 

• Ambulante zorg: raadpleging bij een dokter of de aankoop van geneesmiddelen 
  • Als je EZVK niet wordt aanvaard betaal jij zelf de kosten. Mutas betaalt je nadien via je ziekenfonds terug. 
  • Jij betaalt een franchise van 25% van de factuur voor ambulante zorg meer dan 15 dagen voor of na een hospitalisatie, of als de ambulante zorg geen verband houdt met de hospitalisatie 
• Ziekenhuisopname
  • Neem contact op met de Mutas-alarmcentrale binnen de 48u nadat je bent opgenomen in het ziekenhuis. Mutas regelt alle kosten die verbonden zijn aan je opname.
  • Mutas-reisbijstand is geldig in openbare en privéziekenhuizen.
  • Jij betaalt 50 euro franchise per ziekenhuisopname, met inbegrip van de ambulante zorg 2 weken voor en na de opname. 
  • Je betaalt geen bijkomende franchise voor ambulante zorg binnen de 15 dagen voor of na de hospitalisatie.
• Dialysebehandeling en zuurstoftherapie 
  • Mutas organiseert jouw behandeling tijdens je vakantie, op voorwaarde dat de reis geen risico vormt voor je gezondheid. Neem tijdig contact op met de Mutas-alarmcentrale voor je vertrekt.
  • Maximaal 42 dagen per jaar
  • Jij betaalt een franchise van 50 euro per verblijf van maximaal 3 maanden nadat de eerste behandeling werd toegediend
• Repatriëring om medische reden of bij overlijden: jij betaalt een franchise van 50 euro. 
• Eerste telefonisch contact met de Mutas-alarmcentrale: terugbetaling tot 12 euro

• vervangen/herstellen van een prothese/bril: dekking tot 375 euro 
  ! Voor een bril geldt dit alleen als er een terugbetaling is van de wettelijke ziekteverzekering
• tandprothesen: dekking tot 100 euro
• extra vervoers- en verblijfskosten: tot 1.100 euro op het geheel van extra vervoers- en verblijfkosten gemaakt door de zieke persoon en zijn begeleider. 
   

Je komt niet aanmerking voor Mutas-reisbijstand bij:

• risicovolle sport- of vrijetijdsactiviteiten: bergbeklimmen, skiën buiten de piste of vechtsporten: bekijk de volledige lijst met uitgesloten sporten
• medische zorg voor een bestaande aandoening
  Uitzondering: dialysepatiënten en zuurstofafhankelijke patiënten, op voorwaarde dat de reis geen risico vormt voor hun gezondheid
• overmatig gebruik van alcohol of verdovende middelen
• beoefening of voorbereiding van een sport waarvoor je betaald wordt
• aankoop van geneesmiddelen zonder doktersvoorschrift
• niet-dringende medische hulp die je kan uitstellen tot je terug thuis bent
• repatriëring met het vliegtuig als je geen retourticket hebt
• medische zorg voor moeder en baby als gevolg van je zwangerschap of bevalling na de 33ste week 
• terugkeer naar huis door onvoorziene omstandigheden
• naverzorging thuis
• begrafeniskosten
• je verblijft in een land waarvoor een negatief reisadvies geldt.
  Uitzondering: Bij negatief reisadvies in het kader van de COVID-19-pandemie dekt Mutas je medische kosten, behalve in geval van een uitdrukkelijk en algemeen reisverbod vanuit België of een inreisverbod door het land van bestemming. 
• kosten die niet worden terugbetaald door de verplichte ziekteverzekering
   

Om een terugbetaling te ontvangen, bezorg je bij thuiskomst aan je LM-kantoor: 

• de originele factuur en jouw betaalbewijs
• een kopie van je geneesmiddelenvoorschrift en je behandeling (bv. kine)