Questions ou plaintes

En fonction de votre question ou de votre plainte, vous pouvez vous adresser à ces différents services :

  • Vos droits en tant que patient sont établis par la loi.

  • Prenez contact avec votre bureau ML.

  • Notre service des plaintes se fera un plaisir de vous aider.

  • Vous pouvez contacter le service de médiation de l'hôpital.

  • Vous pouvez contacter le département des soins du gouvernement flamand : Déposer une plainte contre un organisme ou un établissement reconnu ou subventionné par le Département des soins | Vlaanderen.be 

  • Nous vous recommandons de discuter d'abord du problème avec votre fournisseur de soins. Si vous ne parvenez pas à trouver une aide supplémentaire, votre bureau ML peut faire office de médiateur.