Votre mutualité digitale, toujours à portée de main!

Oui, totalement.

Vous retrouvez toutes les fonctionnalités que vous utilisez sur votre ordinateur. Les mêmes possibilités, mais accessibles plus vite, d’un simple geste sur votre écran.
Consultez l’aperçu complet ici.

Parce que notre mutualité digitale fonctionne déjà parfaitement via le raccourci. Vous ouvrez tout d’un seul geste, sans rien télécharger et sans taper d’adresse.

Non. Sur iPhone, cela fonctionne uniquement via Safari.
Chrome ne permet pas d’ajouter de raccourci à l’écran d’accueil.
Suivez donc toujours les étapes pour iPhone avec Safari.

Sur Android, le raccourci fonctionne le mieux via Chrome.
D’autres navigateurs (comme Samsung Internet, Firefox ou Edge) n’affichent pas toujours l’option « Ajouter à l’écran d’accueil », ou pas de la même façon.
Suivez donc les étapes avec Chrome pour un résultat optimal.

Vérifiez :

• Chrome / Safari ?
• Option « Ajouter à l’écran d’accueil » visible ?
• Appareil à jour ?

Sinon : contactez votre mutualité.

Même cause que sur ordinateur.
Voir les conseils de connexion. 

Sinon : contactez votre mutualité.

• iPhone : flèches en bas. Le X ferme tout.
• Android : flèche retour classique.

Astuce : Si vous ouvrez un site externe via My ML (par ex. l’INAMI), il se peut que la flèche de retour ne fonctionne plus.
Dans ce cas, ouvrez l’aperçu des onglets de votre navigateur et revenez à My ML.
C’est un comportement normal du navigateur. 

Sur Android, les téléchargements s’ouvrent dans le dossier Downloads.
Sur iOS, un aperçu s’affiche d’abord. Les deux comportements sont tout à fait normaux.

Oui. Le raccourci fonctionne normalement. Nous travaillons à une solution pour afficher automatiquement l’icône dans la bonne langue.