ML Hainaut-Namur - Les meilleurs moments pour nous contacter si vous souhaitez nous joindre par téléphone

Votre mutualité peut être jointe par téléphone tous les jours de la semaine entre 08h00 et 18h00 (voir les extensions téléphoniques des différents services ci-dessous).

Nous avons constaté que vous êtes nombreux à nous joindre entre 10h et 12h et entre 14h et 15h ce qui augmente considérablement le temps d’attente. 

Pour une meilleure prise en charge de vos appels, nous vous conseillons donc de nous joindre en dehors de ces deux plages horaires ou de nous adresser directement un mail à contact409@ml.be. Nous reprendrons alors contact avec vous. 

N'hésitez pas non plus à utiliser l'e-guichet pour commander vos documents mutualistes.