LM Plus als veilige afzender markeren

Ontvang je geen e-mails van LM Plus? Voeg info@LMPlus.be toe als veilige afzender!

Steeds meer e-mailproviders gebruiken (terecht) strenge spamfilters om ongewenste of verdachte berichten tegen te houden. Daardoor kan het gebeuren dat e-mails van info@LMPlus.be (of info@notify.lmplus.be) onterecht in je map Spam, Ongewenste e-mail, Reclame of Promoties terechtkomen. Microsoft en andere grote e-mailproviders raden aan om vertrouwde afzenders toe te voegen aan de lijst met veilige afzenders.

Wil je geen belangrijke berichten van LM Plus missen, bijvoorbeeld over terugbetalingen, voordelen, attesten, My LM of andere administratieve documenten? Volg dan onderstaande stappen om ervoor te zorgen dat onze e-mails voortaan rechtstreeks in je inbox terechtkomen.

Veilige afzender e-mail

Stap 1: Controleer eerst je spam- of ongewenste map

  • Open je e-mailprogramma.
  • Kijk in de map Spam, Ongewenste e-mail, Junkmail of Promoties.
  • Zoek een e-mail van info@LMPlus.be (of info@notify.lmplus.be).
  • Selecteer de e-mail en kies 'Geen spam', 'Niet ongewenst' of 'Verplaatsen naar Inbox'.

Hiermee laat je aan je e-mailprovider weten dat berichten van LM Plus betrouwbaar zijn.

Tip 1: Voeg info@LMPlus.be (of info@notify.lmplus.be) ook meteen toe aan je contacten. Veel e-mailproviders beschouwen contacten automatisch als betrouwbare afzenders.

Tip 2: Ontvang je een e-mail die je niet vertrouwt? Klik dan niet op een link en open of download geen documenten en bijlagen. Deel ook nooit persoonlijke gegevens of bankgegevens via e-mail of een link. Bij twijfel, contacteer je kantoor in de buurt.

Outlook.com, Hotmail en Live via de website

  1. Meld je aan op Outlook.com.
  2. Klik rechtsboven op het tandwiel (Instellingen).
  3. Kies Alle Outlook-instellingen weergeven.
  4. Ga naar E-mail > Ongewenste e-mail.
  5. Zoek het onderdeel Veilige afzenders en domeinen.
  6. Klik op Toevoegen.
  7. Voeg info@LMPlus.be (of info@notify.lmplus.be) toe.
  8. Klik op Opslaan.

Vanaf nu zal Outlook e-mails van LM Plus niet langer als ongewenst behandelen. 

Outlook-app op Windows

  1. Open Outlook.
  2. Klik op een e-mail van LM Plus.
  3. Kies Junk of Ongewenste e-mail.
  4. Klik op Afzender toevoegen aan veilige afzenders.

Of:

  1. Ga naar Start > Junk > Opties voor ongewenste e-mail.
  2. Open het tabblad Veilige afzenders.
  3. Klik op Toevoegen.
  4. Voeg info@LMPlus.be (of info@notify.lmplus.be) toe.
  5. Klik op OK.

Gmail op computer

Gmail gebruikt geen klassieke lijst met veilige afzenders, maar werkt met filters.

  1. Open Gmail.
  2. Klik rechtsboven op het tandwiel.
  3. Kies Alle instellingen bekijken.
  4. Open het tabblad Filters en geblokkeerde adressen.
  5. Klik op Nieuw filter maken.
  6. Vul bij Van in: info@LMPlus.be (en/of info@notify.lmplus.be)
  7. Klik op Filter maken.
  8. Vink Nooit naar Spam verzenden aan.
  9. Klik opnieuw op Filter maken.

Gmail mobiel

  1. Open een e-mail van LM Plus.
  2. Tik op de drie puntjes rechtsboven.
  3. Kies Verplaatsen naar Primair als de e-mail in Promoties staat.
  4. Bevestig dat toekomstige berichten ook naar het tabblad Primair mogen gaan.

iPhone of iPad

  1. Open een e-mail van LM Plus.
  2. Tik op de naam van de afzender.
  3. Kies Voeg toe aan contacten.
  4. Sla het contact op.

Mac

  1. Open Mail.
  2. Open een e-mail van LM Plus.
  3. Klik op de afzender.
  4. Kies Voeg toe aan Contacten.

Je kunt daarnaast een regel aanmaken die e-mails van LM Plus altijd naar je inbox verplaatst.

Yahoo Mail

  1. Open Yahoo Mail.
  2. Open een e-mail van LM Plus.
  3. Klik op de drie puntjes (Meer).
  4. Kies Afzender toevoegen aan contacten.
  5. Sla het contact op.

Controleer regelmatig ook de map Spam. Wanneer je daar een e-mail van LM Plus vindt, kies je Geen spam.

Telenet Webmail

  1. Meld je aan bij Telenet Webmail.
  2. Open een e-mail van LM Plus.
  3. Voeg info@LMPlus.be (en info@notify.lmplus.be) toe aan je adresboek.
  4. Staat een bericht in Spam? Selecteer het bericht en kies Geen spam.
  5. Controleer eventueel de instellingen voor ongewenste e-mail.

Proximus Mail (Skynet)

  1. Log in op je Proximus-webmail.
  2. Open een bericht van LM Plus.
  3. Voeg info@LMPlus.be (en info@notify.lmplus.be) toe aan je contacten.
  4. Verplaats het bericht indien nodig uit de spammap naar je inbox.
  5. Markeer het bericht als betrouwbaar.

Orange Mail

  1. Open Orange Mail.
  2. Zoek een e-mail van LM Plus.
  3. Voeg de afzender toe aan je contacten.
  4. Markeer het bericht als Geen spam wanneer het in de ongewenste map terechtgekomen is.

Mozilla Thunderbird

  1. Open Thunderbird.
  2. Klik met de rechtermuisknop op een e-mail van LM Plus.
  3. Kies Toevoegen aan adresboek.
  4. Indien nodig:

Extra tips

  • Voeg info@LMPlus.be (en info@notify.lmplus.be) toe aan je contacten.
  • Open af en toe een e-mail van LM Plus. Dat helpt sommige e-mailproviders om onze berichten als gewenst te herkennen.
  • Controleer regelmatig je spammap als je een belangrijke boodschap verwacht.
  • Gebruik indien mogelijk hetzelfde e-mailadres dat bij LM Plus gekend is.
  • Heb je meerdere e-mailadressen? Controleer dan of LM Plus het juiste adres heeft geregistreerd.

Blijf op de hoogte van LM Plus

Door info@LMPlus.be (en info@notify.lmplus.be) als veilige afzender toe te voegen, mis je geen belangrijke informatie meer over:

  • terugbetalingen en voordelen;
  • documenten en attesten;
  • berichten in verband met My LM;
  • wijzigingen in je dossier;
  • nieuws en acties van LM Plus.

Heb je daarna nog steeds problemen met het ontvangen van onze e-mails? Neem dan contact op via info@LMPlus.be of via een LM Plus-kantoor in je buurt.