Ontdek My LM: het nieuwe digitale loket van de Liberale Mutualiteit

Ontdek je digitale ziekenfonds My LM!

Geen tijd om je te verplaatsen naar een kantoor of contact op te nemen met je ziekenfonds?
Raadpleeg en beheer je eigen digitale dossier via ons nieuwe platform My LM.

My LM mock-up login op laptop

Wat zijn de mogelijkheden in My LM?

  • Registreer je en krijg toegang tot My LM

    Hoe je dat doet, wordt uitgelegd in een handig filmpje

  • Meld je aan en ontdek en beheer zelf je (digitale) dossier bij LM

    Ben je al geregistreerd bij My LM? Aanmelden kan op meerdere manieren. Die worden mooi samengevat in een filmpje dat je hier kan terugvinden.

  • Kijk je gegevens na, stel je voorkeuren in, vraag documenten op of druk ze zelf af

    Via My LM kan je:

    • Persoonlijke gegevens checken en beheren: van adres, taal, telefoonnummer en gebruikersnaam tot financieel rekeningnummer
    • Nagaan of iedereen binnen je geregistreerde gezin in orde is met zijn/haar bijdragen
    • Een profielfoto kiezen
    • Je communicatievoorkeuren instellen
    • Nieuw: relevante documenten en attesten downloaden of bestellen
    • Nieuw: toegang geven tot je My LM-account aan elk ander lid van jouw LM-ziekenfonds
  • Download je Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK)

    Vertrek je binnenkort op reis? Met je Europese ziekteverzekeringskaart (EZVK) op zak worden je kosten voor onvoorziene medische zorg rechtstreeks verrekend met het buitenlands ziekenfonds. Je kan je EZVK aanvragen via My LM.

  • Kijk na of je een globaal medisch dossier (GMD) hebt afgesloten of geniet van andere terugbetaligsregelingen

    Als je een globaal medisch dossier (GMD) hebt afgesloten bij je arts, komt dat tevoorschijn in My LM en zie je meteen tot wanneer dat GMD in orde werd gebracht.
    Geniet je nog van andere terugbetalingsregelingen, zoals de verhoogde tegemoetkoming? Ook dat verschijnt in een handig overzicht in My LM.

  • Kijk je medische akkoorden na

    In My LM kan je een handig overzicht raadplegen van al je lopende en aflopende medische akkoorden voor geneesmiddelen, prestaties met wachttijd, logopedie, revalidatie en zorgtrajecten.

  • Nieuw: raadpleeg je digitale inbox

    Wanneer je je registreert voor ons digitaal loket My LM, krijg je heel wat communicatie automatisch in de digitale inbox. Belangrijke communicaties, zoals betaalherinneringen of het bezorgen van officiële documenten, gebeuren echter nog steeds op papier. 

    Wil je een mail ontvangen bij een terugbetaling of uitkering, of indien er een nieuw document beschikbaar is in je inbox? Stel hiervoor een notificatie in, zo gebeurt dat automatisch.

Max geeft je met plezier een rondleiding in My LM

Misschien ken je hem ondertussen al, onze Max. Onze nieuwe digitale mascotte. Hij neemt je met plezier op sleeptouw doorheen ons nieuwe digitale platform. Ontdek binnenkort enkele handige filmpjes waarin hij je op weg helpt om de digitale stap naar My LM te zetten en de mogelijkheden van het platform toelicht. Hij duikt ook hier en daar op binnen My LM om je een duwtje in de rug te geven en je op de hoogte te houden van alle nieuwigheden. 

Sam, de digitale assistent van LM

Vraag het aan Max

Zit je met een vraag over My LM? Stel ze hieronder aan Max!
Opgelet: voor vragen specifiek aan je ziekenfonds rond uitkeringen of terugbetalingen, gelieve dit contactformulier in te vullen voor de snelste afhandeling.